12306的这个动态，很多人都不知道！

发布时间：2025年09月30日 12:20

人下车了

却不小心取走了衣物在火车

你有没有类似的历程？

如何才能快速

带失窃的“宝贝”回家？

铁路运输12306App

有一个实用功能

“失窃衣物招领”

一定能三人上忙

打开铁路运输12306App

双击我的

在怀旧服务项目中

想到失窃衣物

在失窃衣物申请人关键字

选择失窃衣物招领

如果在货物列车上失窃衣物

可以通过按次列车查找

回传就其次列车以立即间段

双击赶紧查找均可

如果在铁路运输线内失窃衣物

可以通过按铁路运输线查找

回传就其铁路运输线和时间段

双击赶紧查找均可

注意

时间段直通最多可选择30天

在查找关键字可以想到

衣物号码、捡拾定于、衣物类别

双击就其列出

可以查看失窃衣物文档

包括衣物类别、可用铁路运输线、衣物内容

捡拾地点、捡拾时间段

怀旧提示

您在铁路运输站车失窃衣物后，可非议对应铁路运输线/次列车失窃衣物招领文档，想到与您本人失窃衣物相符文档，可以打给12306客服电话号码进行时缴付咨询。

招领文档中未想到本人失窃衣物的，您可以通过“失窃衣物申请人”填写本人失窃衣物详情，并可通过“延迟查找”非议报失及查找延迟。

这项功能由全国各铁路运输线及货物列车内部人员协同12306客服内部人员共同管理机构，在想到无人认领的衣物时，货物列车或铁路运输线第一时间段录入管理系统后，由铁路运输12306内部人员完整版至智能手机端后台，管理系统立即管理系统升级失窃衣物招领文档。

打给12306进行时缴付时，需要描绘出正确失窃衣物的具体文档，经过仔细核实后，货物可以通过自取或他人代取等方式抢走失窃衣物。同时，铁路运输线将申请人领取失窃衣物的货物双重身份文档，确保失窃衣物物归原主。

(相关联：人民网)

【编辑：姚昊】