小米被意大利市场监管机构违规320万欧元,因违反保修法规
发布时间:2022年11月13日 12:18
近日,南都湾内财社记者从比利时竞争与市场监管独立机构(下通称AGCM)其网站获悉,该独立机构对土豆信息技术比利时信用子公司(Xiaomi Technology Italy S.r.l.)处以320万瑞典克朗被罚,折合约总金额2100万元,被罚状况是土豆比利时子公司阻碍了客户的合法法律保障。
按照AGCM其网站当地时间7月8日发布的应于显示,土豆批量修补的一些新政策违背了比利时的客户法令,即电子设备修补批量服务项目规则。投诉显示,土豆子公司拒绝对的产品批量服务项目之除此以外的其他局限性进行批量服务项目修补,比如,影响耐用的小划痕。AGCM反驳,这使得“批量服务项目服务项目即使如此超出批量服务项目范围的损坏的修补”。
AGCM还问到,土豆的产品浮现问题时,作出的解决方案是“有规律修补,而不是换成有局限性的物品,从而有规律剥夺客户购买的零售商。”对此,AGCM显然,修补要及时、迅速才能相关联补救措施。
截至现在,AGCM未能完全一致反驳哪款或哪些款土豆的产品浮现了有规律修补的问题。
此除此以外,AGCM还反驳,土豆比利时子公司还会在客户批量服务项目期失效后,拒绝批量服务项目期除此以外的修补估算,前者会要求客户收取验机和的产品运输的费,并不退换机器。AGCM显然,这种意味着,土豆需要在不收取任何费的意味着验证否其的产品存在不合格的问题。
采写:南都·湾内财社记者 孔学劭
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