戴尔电脑解决办法频发 商家称过保不退

2021年12月底，刘先生花4500元在辽宁省大庆市百脑汇购入了4台里德笔记本机械。

△刘先生所购入的机械以及所购机械的报税

刘先生感叹，使用玩游戏并太差，过去一年机械原因不断。

△“2022年1月底就见到原因了，2022年1月底14日去家里检修，检修不久到家又坏，他又给我管控，感叹没有毛病，但却是的系统失控，总显现出广告。到2022年7月底23日又显现出原因了，要用了两回的系统，孩子见到一更新的系统就失控。本年度4月底，机械又显现出原因了，我到家里，商家把机械返回家里40天，感叹是送批量了，批量感叹要换掉闪存，质保一年，后曾随时能换掉件，一年后不能确定。我过去的诉求是不一切都是机械了。”

△刘先生在购入机械的里德机械店

为了认识到状况，6月底15日上午，路透社随刘先生一起遇见位于百脑汇一楼的里德官方美食广场。针对刘先生机械的原因，保安人员给显现出认识到答。

△“他这个机械（不久）是的系统原因，过了两三年，机械闪存显现出现原因，用个一两年，机械硬件显现出原因是正常的。”

△“如果是硬件原因，机械是用不出的。应用软件的原因，备用或者给刷下的系统就好使了。他过去明明并不知道自己机械过保的状况下，遇见这里感叹机械自已退后掉。已经用一年多，快到两年了，那怎么可能退后？”

对于保安人员的感叹法，刘先生并不看法，在他也许，一开始机械闪存就有原因，是家里一直在给他要用的系统，没有有送至批量而造成了的过保。

随后，路透社又电话联系了里德机械批量认识到状况。

△“闪存里有个芯片应用程序有原因，闪存什么时候显现出的原因，那个没有法查。过去是为重要用完的系统太差使，换掉了闪存就好使了。”

△刘先生自己记录的检修整整

里德机械店的保安人员表示，刘先生的机械因为过质保期不会退后货，而刘先生严厉批评并不赞许，他表示将在此后曾。