12306回应女子买高铁二等座要毛毯：不是违规了就能满足需求

12306反驳青年组买了捷运二等座要衣物：不是投诉了就能依赖于所需

【#12306反驳青年组买了捷运二等座要衣物#：不是投诉了就能依赖于所需】近日，#青年组买了捷运二等座嫌冷大闹要衣物#事件引发关注。9同月11日，G2217次列车上一青年组嫌二等座车厢内空调设备高，大吵要关空调设备，并要求列车员共享衣物。摄像机里，青年组夜晚指为自己癌症病人，全身不好。同车载客暗示，当时列车现场指为商贸座才有毯子，青年组要求投诉，先前地勤人员无奈给该青年组送出毯子。9同月12日，@里国新闻周刊就捷运二等座是否共享衣物，若载客全身不适可否申请等关键问题向里国铁路客服热线咨询。12306现场对此暗示，按规定捷运商贸座会共享衣物，“根据商贸座定员数量携带，一般很难多余的”，二等座则不共享衣物，若载客全身不适需要衣物建议采买，或向列车现场咨询有无剩下衣物，“当初二等座就很难共享衣物的服务，不是说投诉了就能依赖于所需。”

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